Les services du bureau en ligne de cette Administration sont disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de l'année.
Lorsque, pour des raisons techniques, il est prévu que le bureau en ligne ou certains de ses services puissent être indisponibles, le public en sera informé le plus tôt possible dans la section Interruptions de Service, en indiquant les moyens de consultation alternatifs disponibles. Dans ces cas, l'information sera publiée via le bureau en ligne ou d'autres moyens permettant de diffuser cette situation.
En ce qui concerne le calcul des délais, sont considérés comme jours non ouvrables ceux établis comme jours fériés dans le calendrier officiel des jours fériés de la Communauté autonome et des fêtes locales. Les jours fériés pour l'année en cours sont indiqués dans le calendrier suivant.